Vorlageneinweisender Hinweis: Dieser Text beschreibt die technische Funktionsweise dieser Website. Er stellt keine Rechtsberatung dar. Lassen Sie ihn von einem qualifizierten Rechtsanwalt prüfen, bevor Sie sich darauf stützen.
Wer wir sind
Die Website https://ditransfers.com (die „Website“) wird in Verbindung mit Di Transfers („wir“, „uns“) betrieben. Sie können uns unter hello@ditransfers.com und telefonisch unter +359 89 248 5587 · +359 89 366 4715 kontaktieren.
Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Je nachdem, wie Sie die Website nutzen, verarbeiten wir möglicherweise:
- Buchungsanfragen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abhol- und Zielort, Datum und Uhrzeit, Fahrgastanzahl, ausgewählte Fahrzeugkategorie, optionale Flugnummer und Sonderwünsche sowie die damit verbundenen Preisinformationen, die Sie über den Buchungsablauf übermitteln. Diese Daten werden in unserer Datenbank (gehostet bei Supabase) gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
- Support-Chat: Wenn Sie den Chat auf der Website nutzen, erstellen wir eine an Ihren Browser gebundene Sitzung und speichern möglicherweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (sofern Sie diese angeben) und die von Ihnen gesendeten Nachrichten. Chat-Daten werden in unserer Datenbank gespeichert. Wir benachrichtigen unser Team möglicherweise per E-Mail, wenn neue Nachrichten von Besuchern eingehen (über Resend), unter Verwendung der für den Dienst konfigurierten E-Mail-Adressen.
- E-Mail: Wir versenden transaktionsbezogene E-Mails zu Ihrer Buchung (z. B. Bestätigung, Aktualisierungen) über Resend unter Verwendung der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse.
- Technische Daten: Server- und Anwendungsprotokolle können IP-Adresse, Zeitstempel und Anforderungsmetadaten für Sicherheits- und Fehlerbehebungszwecke enthalten. Die Ratenbegrenzung (Rate Limiting) kann Ihre IP-Adresse für die Chat-API verwenden.
- Optionale Integrationen: Sofern konfiguriert, können WhatsApp oder andere Kanäle Kennungen und Nachrichteninhalte gemäß den Bedingungen dieser Anbieter verarbeiten.
- Analytik und Werbung (wenn Sie einwilligen): Wenn Sie auf unserem Cookie-Banner auf Alle akzeptieren klicken, laden wir möglicherweise Google Analytics 4 (GA4) und zugehörige Google-Tags, um den Datenverkehr zu messen, die Website zu verbessern und (gegebenenfalls) die Messung und das Remarketing von Google Ads zu unterstützen. Wir verwenden den Google Consent Mode (Google-Einwilligungsmodus), sodass Analysen und Werbespeicherungen deaktiviert bleiben, bis Sie der nicht unbedingt erforderlichen Verarbeitung zustimmen. Die Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy. Vercel verarbeitet im Rahmen des Hostings möglicherweise auch begrenzte Analyse-/Leistungsdaten (siehe Datenschutzdokumentation von Vercel).
- Wenn Sie nicht unbedingt erforderliche Cookies ablehnen: Wir aktivieren GA4/Werbespeicherungen über den Consent Mode gemäß der Implementierung auf dieser Website nicht; der essenzielle Betrieb der Website (Buchung, Chat, Sicherheit) kann jedoch weiterhin notwendige Cookies und Speichertechnologien verwenden, wie an anderer Stelle in dieser Richtlinie beschrieben.
Wir laden keinen Meta Pixel oder ähnliche nicht von Google stammende Werbe-Pixel in unseren Anwendungscode, es sei denn, wir fügen diese zu einem späteren Zeitpunkt hinzu und aktualisieren diese Richtlinie.
Zwecke und Rechtsgrundlagen (EWR/UK-Überblick)
Sofern die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf:
- Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen — Verarbeitung von Buchungs- und Chat-Daten, um auf Sie zu reagieren und Transfers zu arrangieren.
- Berechtigte Interessen — Absicherung der Website, Missbrauchs prevention und Verbesserung der Zuverlässigkeit (z. B. Ratenbegrenzungen, Protokolle), abgewogen gegen Ihre Rechte.
- Einwilligung — für optionale Analysen und Werbung über das Cookie-Banner sowie in Fällen, in denen wir in Zukunft ausdrücklich für eine andere nicht unbedingt erforderliche Verarbeitung darum bitten.
Wie lange wir Daten aufbewahren
Die Speicherdauer hängt von den betrieblichen Anforderungen, gesetzlichen Verpflichtungen und der Streitbeilegung ab. Buchungs- und Chat-Datensätze werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bereitstellung des Dienstes und zur Erfüllung buchhalterischer oder rechtlicher Anforderungen erforderlich ist, und danach gelöscht oder gegebenenfalls anonymisiert.
Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir nutzen Dienstleister als Auftragsverarbeiter, darunter:
- Supabase (Datenbank, Authentifizierung für unseren Administrationsbereich und Dateispeicher gemäß Konfiguration).
- Resend (transaktionsbezogene E-Mails).
- Wenn Sie die Karte im Buchungsablauf verwenden, lädt Ihr Browser Kartenkacheln von der Infrastruktur der Mitwirkenden von OpenStreetMap und ruft möglicherweise Nominatim (OpenStreetMap) für die Adresssuche auf; diese Dienste erhalten im Rahmen der Anfrage technische Daten wie IP-Adresse und Koordinaten.
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte und die Sicherheit der Nutzer zu schützen.
Internationale Übermittlungen
Wenn Daten außerhalb Ihres Landes gespeichert oder verarbeitet werden (z. B. EU-gehostete Supabase-/Resend-Regionen), stützen wir uns auf geeignete Garantien wie Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln, soweit anwendbar.
Ihre Rechte (EWR/UK)
Vorbehaltlich der Bedingungen des geltenden Rechts haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. Sie können eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter hello@ditransfers.com.
Änderungen
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang spiegelt die jüngste Überarbeitung wider.
Zuletzt aktualisiert: 2026-09-30
