Mall: Denna text beskriver tekniskt hur denna webbplats fungerar. Inte juridisk rådgivning. Låt en advokat granska den innan du förlitar dig på den.
Vilka vi är
Webbplatsen https://ditransfers.com (”Webbplatsen”) drivs i anslutning till Di Transfers (”vi”). Kontakt: hello@ditransfers.com, telefon: +359 89 248 5587 · +359 89 366 4715.
Vilka personuppgifter vi behandlar
Beroende på hur du använder Webbplatsen kan vi behandla bland annat:
- Bokningsförfrågningar: namn, e-post, telefon, upphämtning och destination, datum och tid, antal passagerare, fordonskategori, valfritt flightnummer och särskilda önskemål samt prisinformation. Uppgifterna lagras i vår databas (Supabase) för att hantera din förfrågan.
- Supportchatt: när du använder chatten skapar vi en session kopplad till din webbläsare; vi kan lagra namn, e-post, telefon (om du anger) och meddelanden. Chattdata finns i databasen. Vid nya besökarmeddelanden kan vi meddela teamet via e-post (Resend) enligt inställningarna.
- E-post: transaktionsmejl (Resend) till den adress du anger (bekräftelser, uppdateringar).
- Tekniska uppgifter: loggar kan innehålla IP-adress, tidsstämplar och metadata för säkerhet och felsökning. Chatt-API:t kan använda hastighetsbegränsning per IP.
- Valfria integrationer: om WhatsApp eller andra kanaler är konfigurerade behandlas identifierare och innehåll enligt leverantörernas villkor.
- Analys och annonsering (vid samtycke): om du klickar på Acceptera alla i vår cookiebanner kan vi ladda Google Analytics 4 (GA4) och relaterade Google-taggar för att mäta trafik, förbättra Webbplatsen och (när det är tillämpligt) stödja mätning och remarketing i Google Ads. Vi använder Google Consent Mode så att analys- och annonslagring förblir av tills du accepterar icke nödvändig behandling. Googles integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy. Vercel kan också behandla begränsade analys-/prestandadata som en del av hosting (se Vercels integritetsdokumentation).
- Om du avvisar icke nödvändiga cookies: aktiverar vi inte GA4/annonslagring via Consent Mode som implementerats på denna Webbplats; väsentlig drift (bokningar, chatt, säkerhet) kan fortfarande använda nödvändiga cookies och lagring som beskrivs annars i denna policy.
I vår applikationskod laddar vi inte Meta Pixel eller liknande icke-Google-annonspixlar om vi inte lägger till dem senare och uppdaterar denna policy.
Syften och rättsliga grunder (EES/Storbritannien – översikt)
När GDPR tillämpas bland annat:
- Fullgörande av avtal eller åtgärder före avtal — boknings- och chattdata för att svara och ordna transporter.
- Berättigat intresse — att säkra Webbplatsen, förhindra missbruk och förbättra tillförlitlighet (t.ex. gränser, loggar), med hänsyn till dina rättigheter.
- Samtycke — där vi uttryckligen ber om det (t.ex. marknading eller icke-nödvändiga cookies senare).
Hur länge vi sparar uppgifter
Beror på driftbehov, rättsliga skyldigheter och tvister. Boknings- och chattposter sparas så länge det behövs för tjänsten och bokförings-/rättsliga krav, därefter radering eller anonymisering där lämpligt.
Mottagare och personuppgiftsbiträden
Vi använder leverantörer som biträden, bland annat:
- Supabase (databas, autentisering för admin, fillagring enligt konfiguration).
- Resend (transaktions-e-post).
- När du använder kartan i bokningsflödet laddar din webbläsare paneler från OpenStreetMap och kan anropa Nominatim; dessa tjänster tar emot tekniska uppgifter (t.ex. IP, koordinater) som en del av begäran.
Vi kan lämna ut information om lagen kräver det eller för att skydda våra rättigheter och användarnas säkerhet.
Internationella överföringar
Om uppgifter lagras eller behandlas utanför ditt land förlitar vi oss på lämpliga skyddsåtgärder (t.ex. adekvathetsbeslut, standardavtalsklausuler) där det är tillämpligt.
Dina rättigheter (EES/Storbritannien)
Under förutsättning att gällande lag medger det kan du ha rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning, dataportabilitet och återkallelse av samtycke. Du kan lämna klagomål till tillsynsmyndighet.
Utöva rättigheter: hello@ditransfers.com.
Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy då och då. Datumet Senast uppdaterad återspeglar den senaste versionen.
Senast uppdaterad: 2018-10-20
